La protezione e la sicurezza dei dati sono importanti per gammaRenax AG ("gammaRenax"; "noi"). Trattiamo i dati personali in modo responsabile, in conformità con i requisiti legali applicabili e con la presente informativa sulla privacy.

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Dati personali trattati durante la comunicazione e l'erogazione di servizi

Raccogliamo le informazioni che ci fornite quando ci contattate, quando ordinate beni o servizi o quando vi candidate per un lavoro presso di noi. Ciò include dati personali generali, ad esempio il nome e i dati di contatto e, se del caso, dettagli sulla vostra posizione o ruolo presso l'organizzazione per conto della quale ci state contattando. Quando ordinate prodotti o servizi a pagamento, vi chiediamo anche il metodo di pagamento preferito e l'indirizzo di fatturazione.

Trattiamo anche i dati personali che riceviamo da terzi. Tra questi rientrano regolarmente i dati personali che riceviamo nella corrispondenza o negli incontri con i clienti o i partner commerciali, ad esempio il vostro nome e i dettagli della vostra attività di dipendenti presso il rispettivo cliente o partner commerciale.

Nella misura in cui è necessario per raggiungere gli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy, raccogliamo anche dati personali generali da registri, siti web o piattaforme accessibili al pubblico (ad esempio per verificare la vostra idoneità a firmare) o ottenendo informazioni da terzi (ad esempio per scopi di riferimento nel processo di candidatura, se acconsentite).

Fornitura e utilizzo del nostro sito web

Utilizzo per informazioni

Potete informarvi su gammaRenax e sulla nostra gamma di servizi sul sito web senza dover indicare le proprie generalità.

Come per qualsiasi connessione a un server web, il server su cui viene fornito il sito web registra e memorizza automaticamente alcuni dati tecnici per un breve periodo di tempo. Tra questi, indirizzo IP e sistema operativo del dispositivo dell'utente, data e ora di utilizzo e tipo di browser utilizzato per accedere al sito web.

Analisi web

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Il nostro sito web contiene risorse provenienti da server esterni. Questi contengono contenuti visibili (video da YouTube e mappe da Google) e risorse tecniche (reCAPTCHA). Durante il recupero di tali risorse, l'operatore dei server esterni apprende il vostro indirizzo IP e/o alcuni dati marginali necessari per l'utilizzo dei server dell'operatore esterno.

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Utilizzo delle nostre pagine sui social media

Sulle nostre pagine aziendali sui social media troverete post sugli sviluppi attuali di gammaRenax e sulla nostra gamma di servizi.

I provider di social media raccolgono e analizzano i dati di utilizzo, come il numero di visitatori e le informazioni demografiche sui visitatori delle nostre pagine di social media. I provider dei social media ci forniscono i risultati di tali elaborazioni. Questi contengono solo dati aggregati o comunque sufficientemente anonimizzati. Solo il provider specifico è in grado di identificare l'utente sulla base dei dati di utilizzo raccolti. Si prega pertanto di osservare le informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo provider.

Immagini fotografiche, video e audioregistrazioni

Nel corso dello svolgimento degli eventi, verranno effettuate fotografie, riprese video o registrazioni audio (anche se potete comunicarci che non volete primi piani di voi stessi).

Finalità del trattamento dei vostri dati personali

I dati personali vengono trattati principalmente per fornire informazioni relative alla nostra gamma di servizi e per fornire, documentare e fatturare i nostri servizi conformemente agli obblighi contrattuali e legali.

Trattiamo i vostri dati personali anche per le seguenti finalità:

• Risposta alle richieste di informazioni e comunicazione con l'utente;
• Elaborazione degli ordini;
• Fornitura e ottimizzazione del sito web;
• Ottimizzazione dei contenuti sulle pagine dei social media aziendali;
• Informazioni sui nuovi sviluppi di gammaRenax e sui nuovi prodotti e servizi di gammaRenax o delle società del gruppo gammaRenax;
• Realizzazione di eventi;
• Risposta alle domande;
• Conformità agli obblighi di legge; e
• Applicazione dei diritti giuridici.

Abbiamo un interesse legittimo a trattare i vostri dati personali per le finalità indicate. Alcuni trattamenti sono inoltre necessari per poter adempiere ai nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti o ai nostri obblighi legali (ad esempio, obblighi di conservazione).

Modalità di conservazione e protezione dei vostri dati personali

I dati personali vengono conservati solo nella misura e per il tempo necessari al raggiungimento degli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy o al rispetto degli obblighi di legge.

Nell'interesse dell'integrità e della riservatezza dei dati personali, vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate. Sulla base di una valutazione dei rischi, vengono implementati in particolare controlli di accesso e procedure per la revisione, la valutazione e la verifica periodica dell'efficacia delle misure.

Condivisione dei vostri dati personali

Ai fini del raggiungimento degli scopi descritti nella presente informativa sulla privacy, potrebbe risultare necessario condividere i vostri dati personali con altre società. Le categorie di destinatari sono le seguenti:

• Società del Gruppo gammaRenax;
• Fornitori di servizi esterni;
• Fornitori e altri partner commerciali; e
• Autorità e tribunali (ove applicabile).

Luogo del trattamento

I dati personali vengono conservati e trattati in Svizzera e nell'UE. Tuttavia, per raggiungere alcuni degli scopi descritti (ad esempio la fornitura di funzioni cartografiche e di contenuti video), è necessario trattare i dati personali dell'utente in paesi al di fuori della Svizzera e dell'UE (in tutto il mondo, in particolare negli Stati Uniti) o trasferirli in tali paesi.

Il trasferimento dei dati in Paesi che non dispongono di un'adeguata protezione dei dati avviene sulla base di clausole standard di protezione dei dati o di eccezioni legali (ad esempio la necessità di adempiere al contratto).

Diritti dell'utente in relazione ai propri dati personali

L'utente gode dei seguenti diritti in relazione ai dati personali che lo/la riguardano:

• Diritto di ottenere informazioni sui dati personali in nostro possesso e sulle relative modalità di trattamento;
• Diritto di ricevere o trasferire una copia dei propri dati personali in formato d'uso comune;
• Diritto di rettificare i propri dati personali;
• Diritto di cancellazione dei propri dati personali; e
• Diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali.

Si tenga presente che sono applicabili a tali diritti i requisiti legali e le eccezioni. La richiesta dell'utente di esercitare tali diritti può essere rifiutata nella misura consentita dalla legge. L'utente ha altresì diritto a presentare un reclamo all'Incaricato/a federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

Modifica della presente informativa sulla privacy

La presente informativa sulla privacy è soggetta a modifiche in qualsiasi momento, in particolare in caso di variazione delle procedure per il trattamento dei dati o dell'applicazione di nuove disposizioni di legge. In ogni caso si applica la versione fornita sul sito web.

Stato dell'informativa sulla privacy: settembre 2023